POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: septiembre de 2026

Tienda: Life&Confort
Teléfono: +507 68110175
Correo electrónico: cherigoluis.2000@gmail.com
País de operación: Ecuador

En Life&Confort trabajamos para que cada pedido sea preparado y entregado de manera segura, eficiente y dentro del plazo estimado informado al cliente.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a diferentes ciudades y localidades del territorio de la República del Ecuador, siempre que exista cobertura logística disponible en la dirección indicada por el cliente.

La cobertura puede variar dependiendo de la localidad, accesibilidad de la dirección y disponibilidad de las empresas de transporte o mensajería utilizadas.

En zonas de difícil acceso, áreas rurales o localidades especiales, el tiempo y las condiciones de entrega pueden variar.

2. Tiempo estimado de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad o localidad de destino.

El plazo comienza a contar desde la confirmación y preparación del pedido para su despacho.

Los días hábiles no incluyen domingos ni feriados nacionales, salvo que se comunique expresamente lo contrario.

Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control razonable de Life&Confort, incluyendo condiciones climáticas, inconvenientes logísticos, restricciones de acceso, interrupciones de transporte, acontecimientos extraordinarios o situaciones de fuerza mayor.

3. Información necesaria para la entrega

El cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para facilitar la entrega, incluyendo:

• Nombre y apellido.

• Número telefónico.

• Ciudad y provincia.

• Dirección completa.

• Referencias del domicilio o lugar de entrega.

Life&Confort no será responsable por retrasos o imposibilidad de entrega ocasionados por datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el cliente.

4. Pago contra entrega

El método principal de pago de Life&Confort es contra entrega en efectivo.

El cliente deberá disponer del importe total confirmado para su pedido al momento de recibirlo. El valor a pagar será el informado por Life&Confort antes del despacho, incluyendo, cuando corresponda, el costo de envío.

5. Cliente ausente

Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega, el transportista podrá realizar un nuevo intento o comunicarse con el cliente para coordinar una nueva entrega, según las condiciones del servicio logístico.

Si después de los intentos razonables no fuera posible completar la entrega, el pedido podrá ser devuelto al centro logístico o a Life&Confort.

Cuando la imposibilidad de entrega sea atribuible al cliente por ausencia reiterada, datos incorrectos o falta de coordinación, podrán aplicarse costos adicionales para un nuevo envío, cuando corresponda.

6. Consultas sobre pedidos

Para consultar el estado de un pedido o comunicar cualquier inconveniente relacionado con la entrega, el cliente puede comunicarse con Life&Confort mediante:

Teléfono: +507 68110175
Correo: cherigoluis.2000@gmail.com

Nuestro objetivo es ofrecer un proceso de entrega transparente y brindar asistencia ante cualquier inconveniente relacionado con el despacho.